2008年,受全球金融危机的影响,钢铁业成为受冲击最大的行业之一。营销部作为太钢参与行业竞争的前沿窗口,感受到了前所未有的压力。2009年春节后上班第一天,记者如约来到营销部,专访了营销部部长、党委书记王继光。
记者:2009年是挑战性极强的一年,是我们艰苦奋斗的一年。您对此是怎么看待的?
王继光:今年公司"两会"对营销工作提出了新的要求,特别是当前面对国际国内百年不遇的经济形势,对我们是一种新的挑战,更是一场新的考验。我认为,当前经济形势的严峻性远远大于过去所经历的各种困难。虽然担子很重,压力很大,但是我们营销部全体人员有信心、有决心迎难而上,团结一致,奋力拼搏,内强素质,外抓机遇,为实现集团公司"三确保、三提高"的年度奋斗目标提供强有力的支持。
记者:在如此严峻的经济形势之下,您准备如何开展2009年公司的销售工作呢?
王继光:今年公司的"两会"报告中"12345"的总体思路为我们指明了营销工作奋斗方向。我们要紧紧围绕公司战略目标和年度预算目标,坚定信心,积极应对金融危机,进一步增强责任意识、危机意识、竞争意识,创新营销模式,加快市场响应速度,全面提高营销综合竞争力。"拼搏、开拓、创新、敏捷"是我们2009年的营销工作方针。拼搏,就是面对严峻的市场挑战,坚定信心,积极应对,抢抓机遇,战胜困难,实现新的持续发展。开拓,就是抓住国家拉动内需的商机,开拓新的市场领域和重点行业、重点企业,积极引导消费,寻找新的效益增长点。创新,就是加快营销方式转变,推进管理创新、制度创新、机制创新,实施特色营销,完善服务功能,提升营销竞争力。敏捷,就是以市场为导向,以客户满意为目标,快速制定满足"个性化需求"解决方案,实现市场快速响应,为客户提供增值服务。
记者:具体讲,会抓住哪几方面的重点工作来寻求突破呢?
王继光:通过大讨论,大家认为应该扎实做好以下五个方面的重点工作:一是"三只眼睛"看世界,要紧紧盯住客户、同行、国家政策,寻找机遇,开发新的市场,寻找新的效益增长点。要围绕客户需求,抓住国家一系列拉动内需的各项政策机会,面向核电、能源、石油石化、铁路、公路、水利及城乡建设等领域,在巩固现有市场份额的同时,进一步开发新的市场产品需求。二是严格执行重点品种交货期,建立重点工程、重点用户、重点品种交货期保障机制。三是营销模式创新,库房前移,增加销售网点,面对经济发达区域,增加销售力量,与用户联系更加广泛,及时掌握市场需求的第一手资料。四是构建快速、完善的服务体系,加强战略用户、重点用户的走访,跟踪重点行业用钢技术发展趋势。强化技术服务,贴近用户,优化服务机制。五是内强素质,要大力推行EVA理念,通过不断优化管理流程,整合人力资源,提升管理效率;完善全员岗位责任制考核,激发员工的积极性,进一步挖掘营销队伍的潜能。
王继光表示,在新的一年里,全体营销人员会面对困难形势勇于拼搏,创造新的水平,实现新的目标。
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