“我们老总特别注重对员工的培训,经常要求我买回一些管理类的畅销书让大家学习,还不时从外部请一些知名讲师给我们上课,但实际上效果却并不好。一开始大家感觉很新鲜,参与的积极性还挺高,后来参加培训次数多了,“事”也随之多了:有的说工作忙得不得了,哪有时间学习;有的说老师讲的是挺好,可中听不中用,道理都明白,与实际工作是两回事,经验还得靠自己摸索……更有甚者,有个别人员参加培训不是为长见识,简直就是专门挑讲师和培训组织者毛病的!一边是老总要看培训的“疗效”,一边是“越培训越难伺候”的员工,我这个培训经理简直就是猪八戒照镜子――两头不是人!A顾问,您是人力资源管理的专家,有什么高招帮帮我啊!”
这位培训经理的苦恼,道出了众多企业在实施培训管理中遇到的困惑:一方面企业对到底需要什么类型的培训不是很清楚,培训需求把握不准;另一方面培训效果很难评估,企业对受训者难以施加有效的学习压力。加上现在的培训市场比较混乱,培训师鱼目混珠,企业只有在“遇到”适合的培训和培训师时,才会感觉良好,通常的培训是很难得到企业上下发自内心的肯定,培训组织的工作当然是很难做了。
培训作为造就高绩效团队、提高企业员工素质与管理水平的一种途径,重要性毋庸多言。很多企业也愿意在员工培训上投资,比之培训经费,他们更关注的是培训的实际效果。在盘点员工现有的素质能力与职位要求及未来职业发展要求的差距与不足的基础上,企业可采取有针对性的培训形式来提高员工的胜任能力。实际上实施培训的方式有许多,不一定非要大张旗鼓,其实不花钱的培训形式效果也不错,关键在于企业的管理者是否是“有心人”,能否充分利用无处不在的培训机会,将对员工的培训融入到日常管理中去。现在介绍一种新型的培训模式—“2+1”式培训,不仅能够激发员工参与学习的积极性,还可以真正做到“学以致用”,并且为企业节省一大笔的培训经费。
“2+1”式培训模式的关键点在于以满足当前职位要求为前提,围绕现任岗位的胜任能力开展培训与学习;同时兼顾员工的职业发展,在导师的引导下有目的地为将来的任职岗位储备知识与技能,这样就将员工的学习聚焦到工作需要上来,员工边干边学,边学边用,边用边考核,学以致用,用学相长,环环相扣,大大提升学习效果及员工绩效。
主管辅导:无处不在的在职辅导伴随员工成长
培训的目的不仅在于知识的传递,更在于知识的应用和创新,学习的最终目的是达到“知行合一”的境界。孔子说:“言之,吾听;示之,吾明;行之,吾知之已。”其中强调的关键就是需要不断地“习”和“行”。”而在职辅导正是连接“知”与“行”之间的纽带。相对于传统的师徒式培训,在职辅导融合了更多的管理理念、技术与工具,这不仅是一种有效的培训手段,更是一种全新的培训观念。如果上级主管能够把在职辅导融入日常管理活动当中,员工的素质能力的提升将是显著的。
由上级主管负责的在职辅导以现任工作任职要求为出发点,结合员工的实际情况,对下属开展富有个性化的辅导。对于低技能、态度好的员工,上级主管需要给予他足够的培训锻炼和技术指点,让他在技能方面有所提高,不断改进。对于高技能、态度差的员工,上级需要用自身的态度去影响他,用自己对工作的热情、积极向上的态度感染他。 “我们老总特别注重对员工的培训,经常要求我买回一些管理类的畅销书让大家学习,还不时从外部请一些知名讲师给我们上课,但实际上效果却并不好。一开始大家感觉很新鲜,参与的积极性还挺高,后来参加培训次数多了,“事”也随之多了:有的说工作忙得不得了,哪有时间学习;有的说老师讲的是挺好,可中听不中用,道理都明白,与实际工作是两回事,经验还得靠自己摸索……更有甚者,有个别人员参加培训不是为长见识,简直就是专门挑讲师和培训组织者毛病的!一边是老总要看培训的“疗效”,一边是“越培训越难伺候”的员工,我这个培训经理简直就是猪八戒照镜子――两头不是人!A顾问,您是人力资源管理的专家,有什么高招帮帮我啊!”
这位培训经理的苦恼,道出了众多企业在实施培训管理中遇到的困惑:一方面企业对到底需要什么类型的培训不是很清楚,培训需求把握不准;另一方面培训效果很难评估,企业对受训者难以施加有效的学习压力。加上现在的培训市场比较混乱,培训师鱼目混珠,企业只有在“遇到”适合的培训和培训师时,才会感觉良好,通常的培训是很难得到企业上下发自内心的肯定,培训组织的工作当然是很难做了。
培训作为造就高绩效团队、提高企业员工素质与管理水平的一种途径,重要性毋庸多言。很多企业也愿意在员工培训上投资,比之培训经费,他们更关注的是培训的实际效果。在盘点员工现有的素质能力与职位要求及未来职业发展要求的差距与不足的基础上,企业可采取有针对性的培训形式来提高员工的胜任能力。实际上实施培训的方式有许多,不一定非要大张旗鼓,其实不花钱的培训形式效果也不错,关键在于企业的管理者是否是“有心人”,能否充分利用无处不在的培训机会,将对员工的培训融入到日常管理中去。现在介绍一种新型的培训模式—“2+1”式培训,不仅能够激发员工参与学习的积极性,还可以真正做到“学以致用”,并且为企业节省一大笔的培训经费。
“2+1”式培训模式的关键点在于以满足当前职位要求为前提,围绕现任岗位的胜任能力开展培训与学习;同时兼顾员工的职业发展,在导师的引导下有目的地为将来的任职岗位储备知识与技能,这样就将员工的学习聚焦到工作需要上来,员工边干边学,边学边用,边用边考核,学以致用,用学相长,环环相扣,大大提升学习效果及员工绩效。
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